Relações interpessoais entre os profissionais da saúde do Consultório na Rua

Resumo

Este estudo objetivou analisar o impacto das relações interpessoais entre os profissionais da saúde do Consultório na Rua de uma capital da Região Sul do Brasil no atendimento à população em situação de rua. O Consultório na Rua é responsável pelo acesso a serviços de saúde de toda a população em situação de rua daquele município. Com uma pesquisa qualitativa, foram entrevistados os profissionais que fazem parte desse serviço em adição à análise documental e à observação participante. Como a equipe foi composta por profissionais contratados por organizações distintas, foi possível evidenciar uma resistência inicial ao trabalho em equipe. Por outro lado, à medida que as relações interpessoais entre os membros da equipe eram construídas, foi percebido um aumento na sua satisfação e no comprometimento com o trabalho. Isso acabou por se refletir na construção de relações interpessoais também com a população em situação de rua, possibilitando a construção de vínculos e a promoção da confiança, o que permitiu o acolhimento a pessoas que normalmente têm uma percepção de invisibilidade pelo restante da sociedade.